Condições de compra, entrega e devoluções

 

Todos os vinhos disponíveis para venda na loja eletrónica da Herdade Vale d’Évora apenas podem ser adquiridos por pessoas que tenham idade legal para tal, no seu país de residência;

Todos os produtos disponíveis para venda estão sujeitos à aplicação da taxa legal do IVA em vigor no momento da sua aquisição, a que se somam os custos com os portes;

Os preços dos produtos com valor do IVA e o custo dos respetivos portes são descritos separadamente antes do momento da validação da compra;

De momento são apenas aceites encomendas para Portugal Continental;

Os produtos poderão ser pagos mediante serviço multibanco ou transferência bancária;

Todos os preços apresentados na loja eletrónica da Herdade Vale d’Évora podem ser alterados sem aviso prévio e os produtos encontram-se sempre sujeitos a rutura de stock;

 

Entregas

Após a encomenda efetuada através do sistema online, a Herdade Vale d’Évora aguarda o respetivo pagamento do produto encomendado durante um período de 15 dias. No caso de não confirmação do pagamento neste prazo, a encomenda ficará sem efeito;

Em Portugal Continental, as encomendas são entregues, por norma, no prazo até três dias úteis após a data do respetivo pagamento.

 

Devoluções

É permitida a devolução dos produtos num prazo de 14 dias após a aquisição, conforme previsto no decreto-lei nº 143/2001 e decreto-lei 82/2008 de 20/5. Aquando da devolução, o produto tem que permanecer intacto, incluindo embalagens que acompanham o produto, rótulos e contra-rótulos, caso contrário a devolução fica sem efeito.

No momento de receção da encomenda, o cliente deve examinar os produtos recebidos. Caso seja detetada qualquer imperfeição ou dano no produto, o cliente deve devolvê-lo à empresa de transportes, justificar devidamente o motivo da devolução na guia de remessa e notificar a Herdade Vale d’Évora do sucedido.

Para esclarecimento de qualquer dúvida, pedido de informação adicional ou envio de sugestões, não hesite em nos contatar:  geral@herdadevaledevora.pt.